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Foire aux
questions

  • Comment fonctionne l'atelier ?

    notre atelier est un peu particulier, car chez nous, c’est vous qui réparez !
    nous avons tous les outils, toutes les pièces, et nous vous aidons à réparer, mais sans faire à votre place.
    l’idée est d’apprendre à réparer soi-même et de passer un bon moment !
    Il n’est pas nécessaire d’être un expert en réparation pour venir. Nous vous expliquerons tout !
    il suffit juste d’avoir envie d’apprendre.

  • Combien ça coute ?

    L’utilisation de l’atelier est de 36€ pour un an, ou de 10€ pour un passage unique (une journée).
    l’accès à la boutique et au bar est ouvert à tous, il n’est pas nécessaire d’être abonné.
    Le forfait annuel permet de venir à l’atelier autant de fois que vous le souhaitez pendant 1 an, sans limite sur le nombre de vélos.
    vous avez même la possibilité de venir avec un.e ami.e pour réparer ensemble son vélo !
    Il n’y a pas de frais de main d’œuvre car c’est vous qui réparez ! (avec notre aide !)

  • Faut il prendre rendez vous ?

    Il n’est pas nécessaire de prendre un rendez vous, il suffit de se présenter à l’atelier avec son vélo
    Pour des raisons sanitaires, nous limitons le nombre de personnes simultanées dans l’atelier, il peut donc y avoir un peu d’attente avant de pouvoir disposer d’un poste de réparation.

  • Pouvez vous faire les réparations à notre place ?

    Nous ne faisons pas de réparations,
    Nous sommes à votre disposition pour tout vous expliquer et vous apprendre à le faire vous même.
    si vraiment, vous ne voulez pas le faire vous-même, nous pourrons vous orienter vers un réparateur professionnel.

  • Je n'ai jamais bricolé de vélos, je n'y connais rien, puis-je venir quand même ?

    Bien sur ! au contraire même !
    l’idée ici est d’apprendre à réparer soi-même.
    et il n’est jamais trop tard pour commencer à apprendre à réparer un vélo, 
    et nous nous adaptons à chacun !

  • Est-il possible de vous laisser le vélo pour venir le réparer plus tard ?

    Nous n’avons pas la place pour stocker les vélos, il n’est donc pas possible de vous le garder.
    mais nous ferons tout pour vous permettre de repartir avec le vélo en état de rouler !

  • j'ai un très vieux vélo, est-il possible de venir le réparer ?

    Bien sur ! nous aimons tous les vélos !
    Nous avons même les pièces détachées en neuf et en occasion pour réparer des vieux vélos (vieux standards, pédalier clavette…)

  • Je veux repeindre mon vélo

    Très beau projet ! Nous serons ravis de vous accompagner sur ce projet.
    n’hésitez pas à venir en parler à l’atelier.
    Nous proposons tout ce qu’il faut pour repeindre son vélo :
    – aide au démontage et remontage complet du vélo.
    – décapage par aérogommage de la peinture avec notre sableuse (atelier de Wazemmes)
    – cabine de peinture (atelier de Wazemmes)
    – vente de bombes d’appret, de peintures, et de vernis sur place (atelier de Wazemmes)

  • Faut-il venir avec ses pièces détachées ?

    Non, ce n'est pas nécessaire, nous avons toutes les pièces sur places, pour les vélos les plus anciens, comme les plus récent, 
    et nous travaillons avec de nombreuses marques et de nombreux grossistes, et pouvons vous commander n'importe quelle pièce rapidement.

  • Avez vous des pièces d'occasions pour réparer des vieux vélos ?

    Nous avons une “recyclerie” avec beaucoup de pièces d’occasions (roues, dérailleurs, freins, visserie, garde boue…)
    Il faut avoir un abonnement à l’année pour pouvoir en bénéficier.
    Le prix est “libre”, c’est à dire que c’est vous qui décidez du prix des pièces d’occasion.
    Si vous avez des pièces qui trainent chez vous, n’hésitez pas à les apporter pour contribuer à notre recyclerie !
    Nous avons aussi des vélos “à réparer”, qui n’attendent que vous pour être remis en état pour rouler !

  • Les pièces détachées sont-elles comprises dans le prix de 10 ou 36 euros ?

    Ce prix ne comprend pas les pièces détachées,
    il comprend l’usage de l’atelier, des outils, ainsi que tous nos conseils,
    et le petit consommable (chiffons, huile, dégripant …)

  • Est-il possible de juste venir acheter des pièces détachées sans réparer sur place ?

    Bien sur, la boutique, comme le bar sont ouverts à tous.

    et nous pouvons même vous commander des pièces spécifiques auprès de nos nombreux fournisseurs.

  • Vendez-vous des vélos ?

    Oui, nous vendons des vélos d’occasion et des vélos neufs,

    Vous pouvez retrouver tous nos vélos d’occasion en ligne ici.
    nous travaillons avec de nombreuses marques aussi pour des vélos neufs (cargo, ville, gravel....) plus d'infos ici

    Il est aussi possible de faire un montage à la carte, n'hésitez pas à venir nous en parler.

  • Rachetez-vous les vélos d'occasion ?

    Nous ne rachetons pas les vélos d’occasion,
    Si le vélo est en état de rouler en toute sécurité, et si vous êtes abonnés, vous avez la posssibilité de le mettre en dépot vente. Nous nous mettons d’accord sur un prix de vente, et le proposons à la vente pour une durée de 15jours.
    Les vélos en dépot vente sont aussi mis en ligne sur notre site
    s’il est vendu, nous prélevons une commission sur le montant de la vente,
    Vous avez bien sur la possibilité de le réparer ici sur place avant de le mettre en dépot vente.

  • J'ai des vieux vélos dans ma cave, puis-je vous les déposer ?

    Bien sur !
    Nous serons ravis de tenter de leur redonner une nouvelle vie,
    soit en les remettant en état, soit si le cadre est trop abimé, en récupérant les pièces détachées pour notre recyclerie.

  • Je veux partir en voyage à vélo

    Très beau projet !
    Nous serons ravis de vous accompagner sur ce projet,
    n’hésitez pas à venir en parler à l’atelier,
    nous proposons tout ce qu’il faut pour bien préarer son voyage :
    – accessoires et équipement voyages (sacoches, dynamos, pneus…),
    – Formation mécanique voyage (crevaison, réglages dérailleurs, changement rayon….)
    – mise en relation avec d’autres voyageurs à vélos pour partager les expériences.

  • Est-il possible de payer par carte bancaire ?

    Oui, bien sur !

  • Est-il possible de venir avec une trotinette ?

    Nous n’avons pas les pièces détachées pour trottinettes, et leur réparation nécessite souvent un savoir-faire particulier que nous n’avons pas.
    Nous serons ravis de vous indiquer des réparateurs de trottinettes situés dans le quartier.

  • Pouvez vous nous aider à ouvrir un atelier similaire en France

    Oui, bien sur !

    vous pouvez consulter la page dédiée sur l'ouverture d'un atelier